Untuk itu, ada baiknya mengetahui beberapa penyebab penyebab pulsa atau token listrik prabayar gagal mengisi meteran listrik prabayar di rumah atau tempat usaha Anda.
Berikut sebab-sebab yang bisa menimbulkan gagalnya mengisi pulsa listrik prabayar :
1. Salah Memasukkan Angka Token Listrik
Hal paling umum terjadi yaitu kesalahan input kode atau salah memasukkan angka token listrik.
Token listrik itu berupa sejumlah angka acak. Jumlahnya pun cukup banyak dan panjang, umumnya berisi 20 angka.
Mungkin karena kondisi tertentu atau tidak fokus, bisa menyebabkan orang yang menginput kode token listrik pada meteran menjadi keliru memasukkan angka.
Akibatnya bisa salah angka atau angkanya kurang sehingga pulsa listriknya tak masuk atau gagal terisi.
Solusinya, pastikan jumlah digit dan mencantumkan angkanya dengan benar. Bila sudah merasa benar, tekan Enter berikon tanda panah pada sudut kanan bawah keyboard meteran.
Kalau sudah benar maka otomatis muncul tulisan ‘Benar’ di layar digital meteran listrik.
2. Salah 3 kali, Meteran Terblokir
Hati-hati, salah memasukkan kode token listrik hingga tiga kali maka akan mengakibatkan meteran listrik prabayar terblokir.
Tapi jangan panik. Tak perlu mendatangi langsung kantor PLN atau tempat Anda membeli pulsa listrik, maupun mengadu ke CS aplikasi PPOB tertentu.
Lakukan langkah-langkah berikut terlebih dulu:
