Lakukan langkah-langkah berikut :
- Tekan 00 + Enter untuk mereset meteran
- Tunggu layar digital kembali normal, lalu masukkan ulang kode token listrik prabayar
- Setelah itu tekan “Enter”
- Kalau sudah benar maka otomatis muncul tulisan ‘Benar’ di layar digital meteran disertai jumlah KwH.
3. Jaringan Server PLN Eror
Penyebab lain yang cukup mendasar ketika memasukkan token listrik yang gagal mengisi meteran yaitu disaat jaringan atau server PLN mengalami eror.
Saat hal itu terjadi maka sistem tidak dapat berfungsi baik untuk membaca kode token listrik dan ID pelanggan yang dimaasukkan.
Biasanya eror pada server PLN tak berlangsung lama. Solusinya, buka Youtube atau aplikasi game Kamu di ponsel dan nikmati beberapa menit atau jam. Heheh
Artinya, luangkan waktu beberapa saat untuk menunggu kondisi jaringan PLN membaik lalu cobalah kembali memasukkan kode token listrik tersebut.
Bila masih saja gagal setelah menunggu beberapa saat, solusinya cukup hubungi kontak layanan aduan PLN 123 atau datangi kantor PLN terdekat.
4. Meteran dan Instalasi Listrik Bermasalah
Biasanya meteran listrik prabayar juga mengalami upgrade dari vendor PLN. Meteran prabayar di sebuah perumahan, kadang masih menggunakan komposisi perangkat lama.
Memasuki jenjang waktu 3-5 tahun, pihak PLN dan vendor meteran listrik prabayar melakukan upgrade atau penggantian meteran secara gratis yang komposisinya sudah lebih sempurna.
