MAKASSAR, SOLUSINEWS.ID – Puskesmas Tamamaung mencatat hasil positif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 dengan meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,83 atau masuk kategori Mutu Pelayanan B (Baik).
Berdasarkan hasil survei, Puskesmas Tamamaung memperoleh nilai indeks (mean) sebesar 3,513 yang dikonversi menjadi nilai IKM 87,83. Capaian tersebut menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat dengan predikat baik.
Kepala Puskesmas Tamamaung, dr. Roslyna Abu Bakar, menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi memberikan penilaian, kritik, saran, dan masukan terhadap pelayanan yang diberikan.
Menurutnya, hasil survei tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Puskesmas Tamamaung untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar dr. Roslyna.
Ia menegaskan, Puskesmas Tamamaung berkomitmen menjadikan setiap kritik, saran, dan masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam upaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas.
“Kami menyadari bahwa pelayanan yang berkualitas lahir dari komitmen untuk terus berbenah. Oleh karena itu, setiap kritik, saran, dan masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin baik,” tuturnya.
Puskesmas Tamamaung berharap hasil SKM Tahun 2026 ini dapat menjadi pemacu semangat seluruh tenaga kesehatan untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan primer di Kota Makassar.
