MAKASSAR, SOLUSINEWS.ID – Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar akan merespon cepat aduan masalah pasokan air ke pemukiman warga di Kota Makassar.
Komitmen ini dilakukan PDAM menyusul masih banyaknya temuan pipa induk yang mengalami kebocoran di wilayah Makasar.
Apalagi, kebutuhan air bersih akan sangat dibutuhkan masyarakat menjelang dan selama bulan puasa Ramadan yang akan dimulai awal April 2022.
Oleh karena itu, PDAM setempat senantiasa siap mengerahkan mobil tangki air bersih untuk menyuplai daerah-daerah atau pemukiman yang mengalami masalah pasokan air bersih.
Hal itu disampaikan Kepala Bagian Humas Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar, Idris Tahir, menyikapi temuan kebocoran sejumlah pipa induk khususnya di wilayah timur Kota Makassar.
“Tekanan air ke wilayah timur kota fluktuatif karena banyak kebocoran pipa induk. Ini juga dampak dari galian drainase. Olehnya, PDAM Makassar harus cepat menurunkan tangki air,” katanya, Senin (28/3/2022).
Di bagian timur Kota Makassar merupakan layanan Wilayah Pelayanan II PDAM yang meliputi area Parumpa, Parangloe, Telkomas, NTI, dan pemukiman sekitarnya.
Kondisi ini diterangkan telah berlangsung sejak satu bulan lalu dan upaya perbaikan segera dilakukan petugas teknis PDAM Kota Makassar.
Masa perbaikan dan tekanan distribusi air di wilayah tersebut diperkirakan bisa normal kembali sekitar tiga pekan.
Cara Pengaduan
Idris juga mengimbau masyarakat pelanggan air PDAM Kota Makassar yang mengalami masalah pada pasokan atau tekanan air yang rendah, dapat menghubungi PDAM setempat.
Agar nantinya PDAM bisa segera mengerahkan mobil tangki untuk membawa pasokan air bersih ke lokasi bersangkutan.
Caranya, pelanggan bisa meminta pasokan air bersih melalui kantor wilayah PDAM terdekat atau melalui call center pengaduan PDAM Makassar.
Disadur dari instagram @perumdairminum.kotamakassar, untuk melayangkan aduan atau keluhan air PDAM, dapat menghubungi nomor telepon 0411 876777.
Sebagai catatan, bila menggunakan telepon regular atau rumahan wilayah Kota Makassar dan sekitarnya, cukup masukkan nomor 876777.
Sementara bila menggunakan ponsel, masukkan nomor kode wilayah 0411 diikuti nomor 876777, lalu tekan yes atau ikon telepon di ponsel.
Selain itu, kontak pengaduan bisa melalui aplikasi WhatsApp di nomor 08114152888.(*)
Pak tabe di NTI khususnya di jalan mangga 6 sampai sekarang belum mengalir airnya, mohon bantuannya untuk bisa diantarkan air bersih. Terimakasih.