MAKASSAR, SOLUSINEWS.ID – Sekretaris DPRD Kota Makassar, H. Dahyal, mendampingi Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya dalam kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Makassar, Jumat (17/01/2025).
Kunjungan ini turut dihadiri oleh Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto atau yang akrab disapa Danny Pomanto, beserta jajaran pejabat Pemerintah Kota Makassar.
Kunjungan tersebut bertujuan untuk meninjau langsung operasional serta kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh MPP Makassar.
Sebagai salah satu inovasi unggulan Pemerintah Kota Makassar, MPP menjadi pusat layanan terpadu yang menyediakan berbagai fasilitas administrasi publik bagi warga.
Dalam sambutannya, Wamendagri Bima Arya mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik terpadu.
Ia menekankan pentingnya inovasi tersebut sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Mal Pelayanan Publik adalah contoh nyata reformasi birokrasi yang efektif. Ini memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat. Semoga model pelayanan ini dapat direplikasi di kota-kota lain di Indonesia,” ujar Bima Arya.
Wali Kota Makassar, Danny Pomanto, dalam kesempatan yang sama, menjelaskan bahwa MPP dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah dan sektor swasta dalam satu lokasi.
“Kami ingin memastikan warga Makassar mendapatkan pelayanan terbaik. MPP ini hadir untuk mempermudah akses layanan, mulai dari administrasi kependudukan hingga perizinan usaha,” jelasnya.
Sementara itu, Sekretaris DPRD Kota Makassar, H. Dahyal, menekankan pentingnya sinergi lintas lembaga dalam menjaga kualitas layanan publik di MPP.
“Keberhasilan MPP Makassar tidak terlepas dari kolaborasi antara pemerintah pusat dan daerah. Kami akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dan memastikan MPP menjadi pusat pelayanan publik yang modern dan responsif,” kata Dahyal.
Kunjungan tersebut diakhiri dengan peninjauan langsung oleh Wamendagri dan rombongan ke berbagai stan layanan di MPP, termasuk layanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, dan pembayaran pajak.
Warga yang sedang mengakses layanan tampak antusias menyambut kehadiran para pejabat tinggi tersebut.
Dengan kunjungan ini, MPP Makassar diharapkan terus menjadi model pelayanan publik yang inovatif dan menjadi inspirasi bagi daerah lain di Indonesia. (*)
