PALOPO, SOLUSINEWS.ID — Wali Kota Palopo Hj Naili Trisal menerima Rapor Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pelayanan Publik) Tahun 2025 dari Ombudsman RI.
Hasil penilaian tersebut diserahkan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Selatan, Ismu Iskandar, di AuIa BPK RI PerwakiIan Provinsi SuIawesi SeIatan (JI. AP. Pettarani, Kota Makassar), Kamis (12/3/2026).
Ombudsman RepubIik Indonesia meIaksanakan peniIaian sebagai bentuk pengawasan peIayanan pubIik dan pencegahan maIadministrasi guna memastikan penyeIenggaraan
peIayanan pubIik yang berkuaIitas dan bebas MaIadministrasi.
Pemkot Palopo meraih predikat opini “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi” dalam Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Ombudsman Republik Indonesia.
Wali Kota Naili menyampaikan rasa syukur atas raihan opini “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi” dari Ombudsman RI.
Menurutnya, raihan opini tersebut merupakan hasil kerja keras dan kerja sama semua pihak, khususnya yang ada di lokus penilaian yang ditetapkan ombudsman.
Berdasarkan hasil penilaian, Pemerintah Kota Palopo berhasil meraih predikat “Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi”.
Dari hasil penilaian, kualitas pelayanan berada pada kategori baik dengan skor antara 78,00 hingga 87,99, serta tingkat kepatuhan yang tinggi dengan skor 10.
Capaian ini menunjukkan komitmen Pemerintah Kota Palopo dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang sesuai dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik.
Penilaian dilakukan secara komprehensif dengan mempertimbangkan dimensi input, proses, output, dan pengelolaan pengaduan. Selain itu dalam penilaian meliputi tingkat kepatuhan terhadap pengawasan produk Ombudsman.(*)
