MAKASSAR, SOLUSINEWS.ID – PDAM Kabupaten Subang, Provinsi Jawa Barat, melakukan kunjungan studi ke PDAM Kota Makassar, Jumat (27/5/2022).
Rombongan manajemen PDAM Subang diterima di Kantor Pusat PDAM Kota Makassar oleh Penjabat Direktur Utama PDAM Makassar, Beni Iskandar, didampingi Direktur Tenik, dan jajarannya.
Dari PDAM Subang, hadir Ketua Dewan Pengawas, Direktur Utama, dan jajarannya.
Beni Iskandar mengapresiasi jajaran PDAM Subang yang memilih PDAM Makassar sebagai salah satu referensi kunjungan studi tiru dalam pengelolaan air bersih di lingkup PDAM.
Sebelumnya, PDAM Makassar juga menerima kunjungan serupa dari beberapa instansi baik legislatif maupun sesama PDAM di Sulsel dan nusantara.
“Kami selalu terbuka menerima kunjungan seperti ini bila memang di tempat kami ada yang bisa dicontoh atau dibandingkan. Karena kamipun melakukan kunjungan di beberapa PDAM di Indonesia yang sudah sangat maju,” ungkap Beni.
Beni memberikan salah strategi dalam membangun hubungan kinerja antar pegawai yaitu dirinya selalu mengimbau pegawainya senantiasa menjalin komunikasi yang baik.
Selain itu menjalin kerjasama dengan berbagai pihak, baik itu untuk perbaikan pelayanan, kehilangan air, maupun teknologi informasi yang dapat menunjang peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Sementara Direktur Utama PDAM Kabupaten Subang, Kenny Kaparang, menjelaskan kunjungannya merupakan hasil selektif setelah melihat perkembangan di PDAM Kota Makassar.
“Kami menetapkan melakukan studi ke PDAM Kota Makassar karena di beberapa pemberitaan yang ada menunjukkan performa yang sangat baik,” terang Kenny.
Ia mengakui percepatan pelayanan dengan Tim Quick Respon yang dimiliki PDAM Makassar sangat luar biasa layaknya Pertolongan Pertama Pada Pengaduan.
“Ini pasti disambut positif oleh masyarakat karena tidak perlu menunggu lama semua pengaduan akan dikunjungi. Kami sangat terkesan,” ungkapnya.
Selain itu, tata cara assessment pejabat dan pegawai Kontrak yang dpandang sangat berhasil.
Dimana setiap pejabat terpilih dari hasil assesmen pasti akan memacu kinerja untuk meningkatkan pendapatan dan mempunyai kualitas dalam mengemban amanah.
“Insha Allah ini akan menjadi bahan kita nanti di PDAM Kabupaten Subang untuk segera melakukan pembenahan internal serta meningkatkan kinerja perusahaan,” lanjutnya.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada Penjabat Direktur Utama PDAM Makassar beserta jajarannya karena telah menerima kunjungan PDAM Subang dengan baik.(*)
